Czym zajmuje się firma:

Firma „Doradztwo prawne i finansowe Edyta” świadczy usługi doradcze dla osób fizycznych, przedsiębiorców oraz organizacji pozarządowych w zakresie prawa cywilnego, gospodarczego i finansów. Zakres działalności obejmuje sporządzanie i analizę umów, pomoc w zakładaniu i przekształcaniu firm, przygotowywanie dokumentów procesowych, a także reprezentację przed urzędami i wsparcie w kontaktach z kontrahentami. W zakresie finansów firma oferuje doradztwo budżetowe, planowanie podatkowe, analizę kosztów działalności, pomoc w pozyskiwaniu finansowania i restrukturyzacji zobowiązań. Klientami są mikro i małe przedsiębiorstwa, osoby prowadzące działalność gospodarczą, freelancerzy, a także osoby prywatne, które potrzebują wsparcia w trudnych sytuacjach prawno-finansowych (np. spadki, długi, rozwody, negocjacje z bankami). Firma stawia na przejrzystość, edukację klienta i bezpieczeństwo prawne, unikając zbędnego formalizmu. Cechuje ją wysoka skuteczność, empatia oraz umiejętność przekładania języka prawnego na zrozumiały przekaz. Właścicielka współpracuje z notariuszami, księgowymi i mediatorami, tworząc sieć wsparcia dla swoich klientów. Firma prowadzi też działania edukacyjne – szkolenia, webinary i publikacje eksperckie w internecie.

Na co została przeznaczona dotacja:

Dotacja została przeznaczona na rozwój infrastruktury biurowej, cyfryzację usług oraz podniesienie standardów obsługi klientów. W ramach projektu zakupiono nowoczesny laptop z systemem szyfrowania danych oraz oprogramowanie do tworzenia, podpisywania i archiwizacji dokumentów elektronicznych. Firma nabyła również wielofunkcyjne urządzenie drukująco-skanujące z funkcją automatycznego rozpoznawania tekstu (OCR), co znacznie przyspieszyło obsługę akt i pism sądowych. Zakupiono oprogramowanie do zarządzania sprawami klientów, kalendarzem, terminami oraz elektronicznym archiwum – z funkcją wyszukiwania po słowach kluczowych. Sfinansowano wdrożenie strony internetowej z systemem rejestracji online, blogiem edukacyjnym oraz platformą do udostępniania dokumentów klientom w bezpieczny sposób. Zakupiono tablet graficzny do podpisywania umów i pełnomocnictw podczas spotkań online lub w terenie, a także mobilny router z zabezpieczonym dostępem, co umożliwia prowadzenie konsultacji poza biurem. Firma wdrożyła system bezpiecznej komunikacji – e-mail z szyfrowaniem, czat z archiwizacją rozmów oraz dedykowaną infolinię z rejestratorem zgłoszeń. Część środków przeznaczono na zakup ergonomicznych mebli biurowych – biurka z regulacją wysokości, fotela ortopedycznego, lampy antyrefleksyjnej i elementów wygłuszających przestrzeń. Inwestycja objęła także stworzenie zaplecza do prowadzenia szkoleń i webinarów – mikrofon kierunkowy, kamera internetowa, ekran prezentacyjny oraz platforma do spotkań online z możliwością nagrywania i archiwizacji nagrań. Dotacja umożliwiła wprowadzenie modelu pracy hybrydowej – klient może wybrać konsultację stacjonarną, online lub telefoniczną. Zakupiony sprzęt i systemy zostały oznaczone zgodnie z wytycznymi dotyczącymi promocji projektów. Dzięki dotacji firma zwiększyła liczbę obsługiwanych spraw miesięcznie, skróciła czas reakcji na zapytania klientów i zyskała nowe możliwości współpracy z osobami spoza regionu. Dodatkowo wdrożono procedury RODO, podnosząc standard bezpieczeństwa przetwarzania danych. Właścicielka odbyła szkolenia z legal tech i wykorzystania nowych technologii w obsłudze prawnej i finansowej, co wpłynęło na jakość i nowoczesność oferowanych usług.